解答解説
認知的不協和は、相反する_______により生じる精神的な不快感を指します。
【選択肢】
a) 行動(behaviors)
b) 信念(beliefs)
c) 感情(emotions)
【答え】
b) 信念(beliefs)
【解説】
認知的不協和（Cognitive Dissonance）とは、2つ以上の矛盾した信念（beliefs）や価値観（values）を同時に持つことで生じる心理的な不快感（discomfort）のことです。この不快感を解消（reduce）するために、人は矛盾（conflict）を解消しようと行動（behavior）や考え方（thoughts）を変える傾向があります。
【例】
健康に悪いと知りながら喫煙（smoking）を続けている人は、「ストレスを減らすために必要」といった言い訳（justification）をすることで不協和を軽減（alleviate）しようとします。このように、信念や行動を調整するプロセスが認知的不協和の特徴です。